Cuisine oméga est selon moi à éviter si vous êtes dans l’ancien avec des métrages méticuleux à réaliser, car on se retrouve un peu comme dans la chanson « époustouflante » de Lynda Lemay version cuisine ; le porte feuille anorexique et en plus, le cuisiniste vous met en demeure à la fin alors que vous avez tout payé et que le résultat est loin d’être conforme au bon de commande. Et si vous insistez pour vous faire entendre et respecter, il vous boude par silences, et menace de déposer plainte contre vous qui avez tout payé, voire se plaint bientôt d’être victime de harcèlement. Et ils s’y mettent à deux. Sinon, ça va.
Le métrage initial était à peu près juste... à cinq centimètres près de chaque côté droite-gauche, et à sept centimètres près en profondeur, laissant un vide de 4 cm entre plan de travail et mur pour laisser la place de tuyaux qui ont été complètement oubliés, et empiétant le plan de travail dans le cadre de fenêtre (non annoncé au plan contractuel). C'est ballot.
Des travaux tiers ont certes modifié les dimensions initiales, mais sans celles-ci, un meuble de 100 cm ne serait pas rentré non plus sans quasi boucher la VMC dans une cuisine au gaz fenêtre double vitrage sans entrée d'air, car il y avait une ventilation murale de chaque côté... quasi bouchée. Et je passe les détails ; il faut avoir la méfiance de vérifier le métrage... pour un spécialiste de la cuisine à votre mesure..
Ce meuble de 100 cm ne rentrant pas - sauf si l'on retirait le coffrage chaudière inadapté et mal posé qui n'a pourtant pas été proposé dès la date de pose prévue - a donc été évacué de mon domicile sans mon aval, alors même que j'avais payé la totalité de la cuisine. Mon meuble a donc été volé.... sous prétexte que Monsieur cuisine avait droit de m'obliger à accepter un meuble plus petit pour mi octobre contre 31 juillet au départ.
Messieurs mettent en avant leurs relances ? Il faut juste être disponible en dehors de leur indisponibilité pour congés d'août et aussi septembre, ou pour autres priorités mieux rémunératrices que vous probablement. Et ne pas être trop contrariant(e) car sinon ça bloque. Et supporter quatre voire six semaines ou plus de silence complet de leur part , malgré mes SMS, mails, messages sur répondeur, et propositions courriers trois pages faisables à l'amiable....
Si vous ne vous soumettez pas à répondre par recommandé à leur vision de sortie de litige autoritaire et binaire, dans lequel Président proposera non pas une compensation financière, mais un remboursement des meubles non posés ou mal posés avec détériorations à votre charge.... il faut supporter le silence avec mise en demeure : "A défaut de réponse claire dans les quinze jours, je considérerai que ma société a rempli ses obligations contractuelles et que vous avez renoncé de votre propre initiative aux solutions proposées".
Voilà pour la somme totale payée de 8800€ et versée avant la fin de la pose puisqu'ils l'exigeaient ainsi.
Pour une solution amiable, âmes sensibles s'abstenir. C'est vraiment très très nuisible à la santé d'avoir payé une blinde une telle réalité commerciale. Preuves à l'appui.
Le silence n'est pas sérieux et professionnel. Et la bonne foi en réponse sur un avis google après plus d'un mois à me laisser dans le vent.... ? Sans autre commentaire j'espère.
